Enghraifft o sgwrs gyda chynorthwyydd rhithwir

Os ydych yn aros am apwyntiad claf allanol ar hyn o bryd, efallai y byddwch yn derbyn neges destun gennym yn y dyfodol agos yn eich gwahodd i ymuno â sgwrs rithwir. Dyma enghraifft o sut y bydd y neges destun a’r sgwrs rithwir yn edrych:

Neges destun:

BIPBetsiCadwaladr: Hoffem ofyn i chi a ydych yn dymuno aros ar ein rhestr aros am apwyntiad cleifion allanol. Cliciwch ar y ddolen.
BetsiCadwaladrUHB: We would like to ask you if you still need your place on our waiting list for an outpatient appointment. Click on the link (provided in the message) 

Testun Cynorthwyydd Rhithwir:

Helo! Eleri ydw i, Cynorthwyydd Rhithwir ym Mwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr. 
Hi! I'm Eleri, a Virtual Assistant at Betsi Cadwaladr University Health Board. 

Hoffech chi barhau a'r sgwrs hon yn Gymraeg neu Saesneg?
Would you like to continue this conversation in Welsh or English?

Sgrinlun: